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2011年8月31日

海景嘉福酒店與員工齊心協力攜手邁向光輝三十周年

(香港,2011年8月31日) 海景嘉福酒店於今年9月18日踏入30周年的里程碑,當中超過11名員工早於酒店落成前,已一同準備酒店開幕的盛事,多年來更與酒店結伴成長,共度人生最精彩的30年。

酒店總經理波里邁先生表示:「過去30年,海景嘉福酒店見證著尖沙咀區的變遷,一直竭誠為來自世界各地的客人提供貼心優越的服務,酒店曾奪多個國際級奬項,能擁有如此驕人的成績,實有賴全體員工同心一致所作出的貢獻。」

酒店的服務團隊雲集500多位充滿朝氣的員工,其中11位在這30年裡,竭誠為賓客提供最優質的服務,與酒店結伴成長。不論是前線服務員或後勤團隊,憑著他們的服務信念,忠誠地為客人提供稱心滿意的服務,讓賓客喜出望外。   

真誠的服務態度 – 陳少泉 (駐機場款接經理)
有別於一般於酒店工作的員工,駐機場款接經理陳少泉 (Raymond),每天需到機場值勤,但不減他為客人提供優質服務的熱誠,他真誠的服務態度,更令他於2010年榮獲香港國際機場「優質顧客服務計劃」頒發最佳服務奬。

Raymond對機場接待的工作充滿抱負及使命感,他表示:「旅客到埗後首先接觸的便是機場接待員,而旅程結束前亦由他們打點一切,員工殷勤友善的服務,能直接讓旅客對香港留下深刻的印象,締造最賓至如歸的享受。」

並肩同「行」印證團隊精神 –林青華 (助理行政總廚)
林青華 (William)最初加盟酒店擔任西餐部初級廚師,現已晉升至助理行政總廚。於過去30年,William除了以巧手為客人製作精緻的美饌佳餚,更積極與各部門同事組織遠足活動,參與各類由酒店贊助的慈善遠足活動,如「毅行者」和「綠色力量環島行」等。

他表示:「我們致力為客人提供盡善盡美的服務,為他們創造無限驚喜,而團隊之間的合作性更加不可缺少,並需建立共同的目標及互相了解。多年來,與各部門的員工一同參與行山活動,可增進彼此認識的同時,亦能更與團隊訂立更清晰的方向。」

堅持30年「力臻完美」的服務承諾 – 談廸杏 (房務部總監)
談廸杏 (Aouda) 於1981年加盟酒店時任職房務部文員,多年來秉承「力臻完美」的服務宗旨,細心照顧每位客人所需,致力為客人帶來舒適愜意的住宿體驗。

時至今日,憑著其從心出發的待客熱誠,Aouda現擔任房務部總監一職,掌管花房、洗衣房、布草房及制服房等範疇,努力不懈地帶給客人細緻入微的服務。 

「最開心的員工」– 李蕙芬「芬姐」(洗衣房督導)
洗衣房督導李蕙芬 (芬姐),日常工作的洗衣工場溫度甚高,其部門卻於2010年的員工意向調查中,成為全酒店「最開心的部門」。

芬姐表示酒店十分重視他們所需,主動為專責洗燙的資深員工安排各類型的培訓課程,例如英文班及了解各國文化的工作坊等,讓他們能夠不斷提升工作技能及與時並進。

30年來,一眾卓越的前線及後勤員工均為賓客提供最全面周到的服務,於今後的日子,定必繼續精益求精,創造更光輝璀璨的時光,創造更優質卓越的服務。

- 完 -

有關海景嘉福酒店

海景嘉福酒店為國際五星級酒店,位置優越,坐擁維多利亞港醉人景致,環境高雅。酒店備有579間豪華設計的客房及套房及多間具世界級水準的餐廳,提供正宗意大利菜式、環球自助美食,以及米芝蓮星級中菜廳之廣東美饌。酒店備有先進科技且豪華瑰麗的會議及宴會設施,配合設備完善的商務中心,務求為客人提供最貼心的服務。酒店往來各區交通便捷,毗鄰是世界著名的天星小輪,香港鐵路更是近在咫尺,無論是商務或消閒旅遊,都能享有非凡的感受。

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海景嘉福酒店於今年9月18日踏入30周年的里程碑

11位在這30年裡,竭誠為賓客提供最優質的服務,與酒店結伴成長

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